Επικοινωνήστε μαζί μας
Θα χαρούμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας
Επικοινωνία
Συχνές ερωτήσεις
Πολυήμερες Κρουαζιέρες
- Για περισσότερες πληροφορίες και κρατήσεις μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας. Θα χαρούμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.
- Παρακαλείσθε να προσέλθετε στο σημείο έναρξης της εκδρομής 15 λεπτά πριν την επιβίβαση.
Πολιτικές Κρατήσεων
- Μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν μέχρι και 15 ημέρες πριν την εκδρομή.
- Εάν ακυρώσουμε εμείς την εκδρομή για οποιονδήποτε λόγο, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εάν το σκάφος επαναναυλωθεί για την ίδια περίοδο, θα σας επιστρέψουμε τα ακυρωτικά.
- Για ακυρώσεις μεταξύ:
14 & 10 ημέρες πριν την επιβίβαση, απαιτείται το 30% από το συνολικό κόστος ναύλωσης.
9 & 4 ημέρες πριν την επιβίβαση, απαιτείται το 50% από το συνολικό κόστος ναύλωσης.
Τελευταίες 3 ημέρες πριν την επιβίβαση, απαιτείται το 100% από το συνολικό κόστος ναύλωσης.
Ευέλικτες πολιτικές για COVID-19
Καθημερινές & Πολυήμερες Κρουαζιέρες
- Εάν δε μπορείτε να προσέλθετε στην κρουαζιέρα επειδή εσείς ή κάποιο μέλος της οικογένειάς σας διαγνώσθηκε με COVID-19 πριν την εκδρομή, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων
- Εάν δε μπορέσετε να προσέλθετε στην κρουαζιέρα, εξαιτίας των περιορισμών κατά του COVID-19, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
- Μπορείτε να ακυρώσετε για λόγους που αφορούν τον COVID-19 μεταξύ 15 ημερών μέχρι και 1 ημέρα (24 ώρες) πριν την εκδρομή και να μας παρέχετε με τα κατάλληλα διαπιστευτήρια για τον COVID-19.
COVID-19 Υγεία & Ασφάλεια
Σκάφη:
Τα πρότυπα καθαριότητας και υγιεινής που εφαρμόζουμε διασφαλίζουν την ύψιστη ποιότητα κι εμείς στο Thassos Sailing λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των συνεργατών κι επισκεπτών μας.
Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλα απολύμανσης και καθαριότητας για τις καμπίνες μας (καθαριότητα λευκών ειδών, πετσετών και κουβερτών), για τα μπάνια και τα υπόλοιπα μέρη των σκαφών μας μετά την αναχώρηση των επισκεπτών και πριν την επόμενη άφιξη. Δίνουμε μεγάλη βαρύτητα και στα αντικείμενα κι επιφάνειες που χρησιμοποιούνται περισσότερο.
Ομάδα:
Η ομάδα μας ελέγχεται τακτικά με rapid διαγνωστικά test για τον Covid-19 και ακολουθεί όλα τα υγειονομικά πρωτόκολλα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των επισκεπτών κι εργαζόμενων.
Παρακαλούνται όλοι οι επισκέπτες να συμβάλλουν στη καθαριότητα κι ασφάλεια των σκαφών μας, συμβουλευμένοι από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας. Εκεί μπορείτε να βρείτε οδηγίες για πρωτόκολλα υγιεινής. Συνίσταται η συχνή πλύση των χεριών και η χρήση αντισηπτικών διαλυμάτων, τα οποία θα βρείτε διαθέσιμα στα σκάφη μας.
.